Čustvena inteligenca je nabor veščin, s katerimi si pomagamo pri zaznavanju, razumevanju in obvladovanju lastnih čustev in čustev drugih ljudi.

Te veščine vplivajo na uspeh v službi in v življenju nasploh enako kot vaša inteligenca (IQ). Čustva vplivajo na naše odločitve, vedenje in uspešnost tako produktivno kot neproduktivno.

Obstaja tudi široka paleta raziskav in člankov o pomembnosti zaposlovanja NA PODLAGI čustvene inteligence. Toda v tovrstnih blogih in vsebinah avtorji ne govorijo o tem, KAKO zares zaposlovati na podlagi čustvene inteligence.

Ko razumemo svoja čustva in čustva drugih, naši odnosi rastejo, sami pa postanemo odpornejši in učinkoviteje obvladujemo stres. Toda vse preveč zaposlenih nima osnovnih sposobnosti samozavedanja in družbenih veščin, prepogosto pa se tudi ne zavedajo, kako njihovo razpoloženje in čustva vplivajo na druge sodelavce.

Revija Harvard Business Review poroča:

Eden od razlogov, da na delovnem mestu ne vidimo dovolj čustvene inteligence, je ta, da je ne upoštevamo pri zaposlovanju.

Iščemo namreč nekoga, ki je obiskoval dobro šolo, imel visoke ocene in dobro povprečje, tehnična znanja in certifikate. Zaposlujemo na podlagi ugleda in intelekta.

Raziskave kažejo, da je čustvena inteligenca pozitivno povezana s stopnjo odpornosti in negativno povezana s stopnjo poklicnega stresa. Z drugimi besedami, ljudje z visoko stopnjo čustvene inteligence so manj pod stresom.

Čustvena inteligenca je ena najpomembnejših veščin, ki je nujna za uspeh pri delu.

Čustveno inteligentni ljudje so tudi bolj uspešni pri:

• Učinkovitosti na delovnem mestu

• Učinkovitem vodenju

• Prodaji in storitvah za stranke

• Odpornosti

• Uspešnosti pri delu v ekipi

• Zavzetosti in motiviranosti zaposlenih

Poročilo Genos za selekcijo za področje čustvene inteligence je najboljši pokazatelj, kako pogosto bo kandidat pokazal čustveno inteligenco na delovnem mestu.

Poročilo vodjem oddelkov za razvoj zaposlenih omogoča, da uporabljajo merila uporabe čustvene inteligence kot dodatno sredstvo, da se izognejo slabim odločitvam pri zaposlovanju.

Model Genos je sestavljen iz sedmih kompetenc čustvene inteligence. V njih so združene vrline in vedenja, ki temeljijo na sposobnostih in izkušnjah, ki jih je mogoče opredeliti in izmeriti.

Kaj vključuje poročilo Genos?

• Izčrpen pregled skupnih ocen o kandidatovi čustveni inteligenci, skupaj s poglobljenim vpogledom v vsako vedenje in njegove rezultate.

• Vprašanja za intervju in priročnik za ocenjevanje intervjujev omogočajo, da se dodatno poglobite v čustveno inteligenco posameznika.

• Poglavje s povzetkom, ki vam pomaga združiti rezultate ocenjevanja in intervjuja, na podlagi katerih boste lahko podali priporočila glede odločitve o zaposlitvi.

Vzorec poročila Genos za selekcijo za področje čustvene inteligence lahko prenesete tukaj.

 

Čustvena inteligenca je le eden od mnogih dejavnikov, ki so pomembni za doseganje uspeha na delovnem mestu.  Informacije, ki so predstavljene v tem poročilu, je za določitev kandidatove ustreznosti ali neustreznosti za zaposlitev treba združiti in primerjati z drugimi informacijami.

Če želite izvedeti več o tem inovativnem novem orodju, se obrnite na nas.

 

Ko govorimo o čustveni inteligenci, si ljudje pogosto napačno predstavljajo, da se, podobno kot pri meritvi IQ, čustvena inteligenca meri s številčno oceno, ki pove, kako čustveno inteligentni ste (ali niste).

Toda čustvene inteligence ni mogoče meriti s takim rezultatom.

Čustveno inteligentni ste samo toliko, koliko vas kot take doživljajo drugi ljudje.

Nobena čustvena inteligenca vam ne bo koristila, če je ne pokažete pri interakciji z ljudmi okoli vas. Kar pomeni, da je na koncu naše vedenje tisto, kar zares šteje.

Pri Genos International smo vložili 20 let raziskav v prepoznavanje posebnega sklopa 42 vrst vedenj, ki so zaslužna za spodbujanje čustveno inteligentnega vpliva.  Dobra novica je, da skoraj vsi takšno vedenje vidimo kot del standardnega, vsakodnevnega vedenja.

Potrebujemo le nekaj napotkov, kako se ravno prav prilagoditi, da ustvarimo kar največji pozitivni vpliv na to, kako se »kažemo pred drugimi« in na to, kako nas vidijo ljudje, s katerimi sodelujemo.

Predstavljajte si, da je čustvena inteligenca podobna kalejdoskopu.

V kalejdoskopu vrsta zrcal pod kotom z drobnimi barvnimi kroglicami v cevi ustvarjajo očarljive vzorce.  Ko obrnete cev in z njo le eno kroglico, spremenite njen odsev, odsev njenega odseva in tako naprej, zaradi česar se celoten vzorec korenito spremeni.

Vaše delovno okolje je ravno takšno.

Vsako vaše vedenje je kot ena takih barvnih kroglic, vsak zaposleni, ki dela za vas, pa kot ogledalo.

Vaše vedenje vpliva na ljudi. Ta vpliv vašega vedenja se zopet zrcali v vas in vsaki drugi osebi, s katero se posameznik srečuje iz dneva v dan. Če spremenite samo eno majhno stvar v svoji interakciji, lahko občutno vplivate na način, kako vas vidijo drugi.

 

Način, kako nastopamo pred drugimi, določa način, kako se ljudje počutijo, ki nato zopet določa, v kolikšni meri se vključujejo, kar določa rezultate naših odnosov.

Toda, kako veste, katero od teh vedenj je del privzetega načina, kako nastopate pred drugimi, in katero je tisto, na katerem morate delati? Ocene Genos čustvene inteligence so edine, ki merijo v delovnem okolju »izraženo čustveno inteligenco«. Dajejo vam odgovor na vprašanje, kako se »nastopite pred drugimi«.

Čustvena inteligenca je nekaj, kar je vsekakor mogoče razviti in posledično bolj pozitivno vplivati na ljudi okoli sebe.

Vas zadeva zanima? Pišite nam in skupaj jo razvijte skupaj z nami.

Vir: Genos Evropa